سمارتحلول تقنية للأعمال
English اطلب اجتماعًا

استشارات أنظمة الأعمال وتنفيذها وتكاملها

نختار معك النظام المناسب قبل أن تدفع ثمنه

شراء نظام لا يحل وحده مشكلة في الإجراءات أو البيانات. نبدأ بفهم طريقة عملك، ثم نقارن البدائل على أساس متطلباتك، وننفّذ الحل المختار ونربطه بأدواتك حتى يستخدمه الفريق فعلًا.

هل هذا وضعك؟

  • البيانات نفسها تُكتب أكثر من مرة في جداول ومحادثات وأنظمة لا تتصل ببعضها.
  • اشتريتم نظامًا من قبل، لكن الفريق عاد إلى إكسل بعد أسابيع.
  • أمامكم عروض من عدة موردين ولا تعرفون على أي أساس تقارنون.
  • كل إدارة تعمل بأداتها، والتقرير الشهري يُجمع يدويًا.
  • النشاط يكبر، والطريقة الحالية لم تعد تتحمل عدد الطلبات أو الفروع.

لمن يناسب هذا الحل؟

  • شركة تريد نظامًا للمبيعات أو المخزون أو المحاسبة أو الموارد البشرية أو الأرشفة، وتحتاج رأيًا محايدًا قبل القرار.
  • إدارة لديها نظام قائم لا يُستخدم كما يجب وتريد إصلاح التهيئة أو الاستخدام.
  • نشاط يحتاج إلى ربط أنظمته ببعضها أو بالدفع الإلكتروني والبريد وأدوات الاجتماعات.

ما الذي ننفّذه

  1. تحليل وتشخيص

    رسم الإجراءات كما تحدث فعلًا، وتحديد نقاط التعطل، وكتابة المتطلبات والأولويات.

  2. اختيار النظام

    مقارنة البدائل على الملاءمة والتكلفة والتكامل وسهولة الاستخدام، ثم توصية مبرَّرة قد تكون أحد أنظمتنا أو نظامًا آخر.

  3. تهيئة وتنفيذ

    إعداد النظام على إجراءاتك، وتخصيص ما يلزم، ونقل البيانات بعد تنظيفها والتحقق منها.

  4. ربط وتكامل

    وصل النظام ببقية أدواتك: الدفع الإلكتروني، البريد، منصات الاجتماعات، وأدوات إدارة المشاريع.

  5. اختبار وتدريب

    تجربة على سيناريوهات عمل حقيقية، ثم تدريب كل دور على مهامه وتسليم دليل تشغيل.

ما الذي تستلمه

  • وثيقة تشخيص توضح الإجراءات الحالية ومواضع الخلل.
  • قائمة متطلبات مرتبة بالأولوية يمكن عرضها على أي مورّد.
  • مقارنة بين البدائل وتوصية مكتوبة بأسبابها.
  • نظام مهيأ ومختبَر على حالات عملك، ببيانات منقولة ومراجَعة.
  • دليل تشغيل مختصر وجلسات تدريب لكل دور.

كيف نعمل

يمكنك طلب الرحلة كاملة، أو التوقف عند أي مرحلة ومعك مخرج مكتمل.

  1. نفهم العمل

    جلسات مع الإدارة والمستخدمين لرسم الإجراءات وتحديد المشكلات.

    دوركتوفّر أمثلة من العمل اليومي وشخصًا يعرف التفاصيل.

  2. نكتب المتطلبات

    نحوّل ما سمعناه إلى وظائف وأولويات ونطاق وميزانية تقديرية.

    دوركتراجع القائمة وتعتمد الأولويات.

  3. نقارن ونرشّح

    نقيّم البدائل على متطلباتك ونقدّم توصية بأسبابها.

    دوركتتخذ قرار الاختيار.

  4. ننفّذ ونربط

    تهيئة وتخصيص ونقل بيانات وربط بالأنظمة الأخرى.

    دوركتسمّي مسؤولًا للمراجعة والاعتماد.

  5. نختبر وندرّب

    تجربة على حالات حقيقية، معالجة الملاحظات، ثم تدريب وإطلاق.

    دوركيشارك فريقك في التجربة والتدريب.

  6. نتابع ونحسّن

    مراجعة الاستخدام بعد الإطلاق وتحديد التحسينات التالية.

    دوركتشاركنا ملاحظات المستخدمين.

مجالات عملنا فيها

أسئلة قبل البداية

إجابات مختصرة عن أكثر ما يُسأل قبل أن نبدأ.

سؤالك ليس هنا؟

اطلب اجتماعًا ونجيبك عن وضع عملك مباشرة.

اطلب اجتماعًا
هل تشترطون شراء نظام من سمارت؟

لا. نقارن الحلول على أساس متطلباتك، وقد تكون التوصية أحد أنظمتنا أو نظامًا من جهة أخرى أو تحسين النظام الذي لديك.

هل يمكن أن نبدأ بالتحليل فقط؟

نعم. مرحلة التحليل والمتطلبات مستقلة، ومخرجها وثيقة يمكنك استخدامها معنا أو مع أي مورّد آخر.

ما الذي يحدد تكلفة المشروع ومدته؟

عدد الإجراءات والمستخدمين، وحجم البيانات المطلوب نقلها، وعدد الأنظمة التي سيُربط بها، ومدى التخصيص. نحدد ذلك بعد جلسة الفهم الأولى ونقدّم عرضًا بمراحل واضحة.

هل لديكم أسعار ثابتة؟

لا. التسعير حسب الطلب، لأن كل مشروع يختلف في نطاقه. نحلل احتياجك ونخطط التنفيذ على مراحل، بحيث تُصرف ميزانيتك على ما يفيدك أولًا ونوفّر ما يمكن الاستغناء عنه.

هل يشمل المشروع نقل كل بياناتنا القديمة؟

نحدد معك البيانات التي تستحق النقل وحالتها وطريقة التحقق منها. لا نفترض نقل كل التاريخ قبل مراجعة حجمه وجودته.

ماذا نحتاج لنبدأ؟

أمثلة للإجراءات الحالية، وأسماء الأنظمة المستخدمة وعدد المستخدمين، وأهم ثلاث مشكلات، ومسؤول يستطيع مراجعة المتطلبات.

ماذا بعد الإطلاق؟

نتفق في العرض على فترة متابعة نراجع فيها الاستخدام ونعالج الملاحظات. أي دعم أو تطوير بعدها يُحدَّد باتفاق مستقل.

كل الموضوعات

حلول ذات صلة

أنظمة ذات صلة

خطوتك التالية

لنبدأ من إجراء واحد يتعبكم

صف لنا كيف يسير العمل اليوم وأين يتعطل، ونحدد معًا إن كان الحل نظامًا جديدًا أو ضبطًا لما لديكم.