عن سمارت
نساعد الشركات على أن تستفيد فعلًا من التقنية التي تدفع ثمنها
سمارت شريك تقني يعمل من الجيزة في مصر مع شركات في مصر والسعودية والخليج. نفهم التحدي، ونختار معك الحل المناسب، وننفّذه، ونمكّن فريقك من استخدامه.
- مقرنا الجيزة، مصر
- نعمل مع شركات في مصر والسعودية والخليج
- نتواصل بالعربية والإنجليزية
ما هي سمارت؟
جهة واحدة للاستشارة والتنفيذ والتدريب
يلجأ إلينا أصحاب الشركات ومديروها حين يكون السؤال: أي نظام نحتاج فعلًا؟ وكيف ننفّذه دون أن نخسر الوقت والمال؟
نجيب عن هذا السؤال معك، ثم نكمل الطريق: نحلل طريقة عملك، ونرشّح نظامًا جاهزًا أو نبني نظامًا مخصصًا، ونربطه بأدواتك، وندرّب فريقك عليه. بذلك تبقى المسؤولية عند جهة واحدة من أول سؤال حتى التشغيل.
لمن نعمل؟
- شركات صغيرة ومتوسطة يتوزع عملها بين واتساب وإكسل وأنظمة غير مترابطة.
- مديرو عمليات أو تقنية مكلّفون باختيار نظام أو تطبيقه.
- فرق تريد أن تستخدم الذكاء الاصطناعي أو نظامها الجديد بثقة.
- أصحاب أفكار يريدون تحويلها إلى نظام أو موقع يعمل.
ما الذي نقدمه
م. محمد مندي
مهندس برمجيات ومستشار في تحليل الأعمال وإدارة المشاريع التقنية
+15عامًا في بناء الأنظمة وإدارة الفرق
وراء سمارت
مهندس يبدأ من عملك، لا من الكود
أنا محمد مندي، مهندس برمجيات أعمل منذ أكثر من 15 عامًا في بناء الأنظمة وتطوير البرمجيات وإدارة الفرق التي تنفّذها. أقود العمل في سمارت، وأشارك في كل مشروع من أول جلسة فهم حتى التسليم.
خلال هذه السنوات عملت على جانبي المشروع. كتبت الكود وصمّمت بنية الأنظمة، وجلست مع أصحاب الأعمال لأفهم ما يحتاجونه قبل تحويله إلى متطلبات، وأدرت التنفيذ والفرق حتى يصل النظام إلى من يستخدمه. وتعلّمت أن أغلب المشاريع لا تتعثر بسبب التقنية، بل لأن المشكلة لم تُفهم جيدًا، أو لأن التنفيذ لم يُدَر بوضوح.
لذلك حين تعرض عليّ فكرتك أو مشكلتك، لا أبدأ باقتراح نظام. أسألك أولًا عن طريقة عملك اليوم، وأين يضيع الوقت، ومن سيستخدم الحل. بعدها أقول لك بصراحة: هل يكفيك نظام جاهز أم تحتاج تطويرًا مخصصًا، وما الذي يلزم لتنفيذه.
كيف ينعكس ذلك على مشروعك
- نظرة المهندس
أعرف ما يمكن بناؤه وما يتطلبه من جهد، وأنبّهك إلى المخاطر التقنية قبل أن تظهر في منتصف المشروع.
- فهم الأعمال
أحوّل وصفك للمشكلة إلى إجراءات ومتطلبات مكتوبة، يفهمها فريقك والمطورون بالطريقة نفسها.
- إدارة التنفيذ
أقسّم العمل إلى مراحل قصيرة لكل منها مخرجات واضحة، وأتابع التنفيذ حتى تستلم ما اتفقنا عليه.
منهج العمل
خمس خطوات، وتعرف في كل واحدة أين وصلنا
كثير من الأنظمة الجيدة تُشترى ثم تُهجر، لأن الحل اختير قبل فهم المشكلة أو لأن الفريق لم يُهيَّأ لاستخدامه. لذلك نعتبر الفهم في البداية والتمكين في النهاية جزءًا من العمل نفسه.
-
نفهم التحدي
نسمع منك كيف يسير عملك اليوم وما الذي يعطّله، قبل الحديث عن أي نظام.
-
نحلّل الاحتياج
نرسم الإجراءات ونكتب المتطلبات بلغة واضحة تراجعها وتوافق عليها.
-
نختار الحل
نقارن البدائل الجاهزة والمخصصة، ونرشّح ما يناسب حجمك وميزانيتك مع أسباب الترشيح.
-
ندير التنفيذ
نقسّم العمل إلى مراحل قصيرة، وتستلم في نهاية كل مرحلة ما تجرّبه وتحكم عليه.
-
نمكّن فريقك
ندرّب كل دور على مهامه، ونوثّق التشغيل، ونتابع معك بعد الإطلاق.
خبرة عملية
بنينا أنظمة تعمل كل يوم
أنظمة صمّمناها حول طريقة العمل الفعلية لا حول قالب جاهز، وربطناها بالأدوات التي يعتمد عليها الفريق كل يوم.
أنظمة بنيناها
- أنظمة إدارية
متابعة العمليات والطلبات والصلاحيات والتقارير.
- أنظمة محاسبية
فواتير ومصروفات وسندات وتقارير مالية.
- أرشفة إلكترونية
حفظ المستندات وتصنيفها والبحث فيها بصلاحيات.
- إدارة المشاريع
مهام ومراحل ومسؤوليات ومتابعة تنفيذ.
- إدارة الاجتماعات
جداول ومحاضر وقرارات ومتابعة تنفيذها.
- متاجر إلكترونية
منتجات وطلبات ودفع إلكتروني وشحن.
- نقاط البيع والمخزون
مبيعات ومشتريات ومخزون وعملاء وموردون.
- إدارة المحتوى
مواقع متعددة اللغات تُدار من لوحة واحدة.
- مواقع خدمية وشخصية
تعريف بالخدمات ونماذج طلب وتواصل.
وربطناها بـ
نربط النظام بما يستخدمه فريقك وعملاؤك فعلًا، حتى لا تُكتب البيانات مرتين.
- بوابات الدفع الإلكتروني
- البريد والإشعارات
- منصات الاجتماعات المرئية
- استيراد وتصدير Excel
- واجهات الربط API
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
كيف نتعاون
فريق يتشكّل حول مشروعك
لكل مشروع احتياجه. بعد أن نفهم النطاق نحدد من يلزم للعمل، ونتفق معك على ذلك قبل أن نبدأ.
- قيادة واحدة للمشروع
يقود محمد مندي كل مشروع، ويبقى جهة التواصل معك من أول اجتماع حتى التسليم.
- متخصصون بحسب الحاجة
إذا تطلب المشروع أعمال تصميم أو تطوير أو اختبار إضافية، ينضم إليه من يلزم لها، ونوضّح لك من يعمل على ماذا.
- نعمل مع فريقك
إن كان لديك فريق تقني أو مورّد قائم، ننسّق معه بدل أن نبدأ من الصفر، ونسلّمه ما يحتاجه ليكمل بعدنا.
ما تتوقعه منا
- نقول لك إن كان حل جاهز يكفيك، حتى لو لم يكن من عندنا.
- نتفق على المخرجات ونقاط المراجعة قبل أن نبدأ.
- نسلّم على مراحل قصيرة تستطيع تجربتها والحكم عليها.
- لا نذكر عملاءنا دون إذنهم، ولا نعرض أرقامًا لا نستطيع إثباتها.
الخطوة التالية
حدّثنا عن احتياجك
اطلب اجتماعًا نتعرف فيه على عملك وما تريد الوصول إليه. تخرج منه بتصور أوضح للخطوة التالية، سواء عملنا معًا أم لا.